<\/p>\n\n
\u00a71. – Disposizioni preliminari <\/a><\/p>\n\n \u00a72. – Definizioni di base <\/a><\/p>\n\n \u00a73. – Termini e condizioni del servizio <\/a><\/p>\n\n \u00a74. – Attuazione del contratto <\/a><\/p>\n\n \u00a75. Consegna <\/a><\/p>\n\n \u00a76. Metodi di pagamento <\/a><\/p>\n\n \u00a77. Reclami <\/a><\/p>\n\n \u00a78. Recesso dal contratto <\/a><\/p>\n\n \u00a79. Procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali <\/a><\/p>\n\n \u00a710. Presentazione delle offerte <\/a><\/p>\n\n \u00a711. Dati personali nel negozio <\/a><\/p>\n\n \u00a712. Disposizioni finali <\/a><\/p>\n\n <\/p>\n\n <\/p>\n\n Il Contratto di vendita riguarda i Beni nuovi. I contratti che obbligano a trasferire la propriet\u00e0 dei Beni al Consumatore, compresi, in particolare, i contratti di vendita, di consegna e di lavoro che riguardano i Beni, non sono soggetti alle disposizioni sulla garanzia per vizi ai sensi del Codice Civile. <\/p>\n\n 2. la Merce \u00e8 conforme al Contratto se, in particolare, la sua conformit\u00e0 al Contratto permane:<\/p>\n\n a. descrizione, tipo, quantit\u00e0, qualit\u00e0, completezza e funzionalit\u00e0 e, per i beni con elementi digitali, anche compatibilit\u00e0, interoperabilit\u00e0 e disponibilit\u00e0 di aggiornamenti; <\/p>\n\n b. l’idoneit\u00e0 allo scopo specifico per il quale \u00e8 necessario al Consumatore, che il Consumatore ha comunicato al Venditore al pi\u00f9 tardi al momento della conclusione del Contratto e che il Venditore ha accettato. <\/p>\n\n (3) Inoltre, la merce, per essere considerata conforme al Contratto, deve:<\/p>\n\n a. essere idonei agli scopi per i quali tali beni sono normalmente utilizzati, tenuto conto delle leggi, delle norme tecniche o delle buone pratiche applicabili; <\/p>\n\n b. appaiono in quantit\u00e0 e con le caratteristiche, tra cui la durata e la sicurezza e, per quanto riguarda i beni con elementi digitali, anche la funzionalit\u00e0 e la compatibilit\u00e0, tipiche dei beni di quel tipo e che il Consumatore pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi data la natura dei beni e le assicurazioni pubbliche fornite dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto, in particolare nella pubblicit\u00e0 o sull’etichetta, a meno che il Venditore non dimostri che: <\/p>\n\n – non era a conoscenza della garanzia pubblica in questione e, giudicando ragionevolmente, non poteva esserne a conoscenza,<\/p>\n\n – prima della conclusione del contratto, la garanzia pubblica \u00e8 stata rettificata alle condizioni e nella forma in cui era stata fornita, o in modo analogo,<\/p>\n\n – La garanzia pubblica non ha influenzato la decisione del Consumatore di concludere il Contratto;<\/p>\n\n c. essere fornito con l’imballaggio, gli accessori e le istruzioni che il Consumatore pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi; <\/p>\n\n d. essere della stessa qualit\u00e0 del campione o del modello che il Venditore ha messo a disposizione del Consumatore prima della conclusione del Contratto e corrispondere alla descrizione di tale campione o modello. <\/p>\n\n (4) Il Venditore non sar\u00e0 responsabile per il difetto di conformit\u00e0 dei Beni al Contratto nella misura di cui al \u00a77.3, se il Consumatore, al pi\u00f9 tardi al momento della conclusione del Contratto, \u00e8 stato espressamente informato del fatto che una specifica caratteristica dei Beni si discosta dai requisiti di conformit\u00e0 al Contratto di cui al \u00a77.3, e ha espressamente e separatamente accettato il difetto di una specifica caratteristica dei Beni.<\/p>\n\n (5) Il Venditore sar\u00e0 responsabile della non conformit\u00e0 dei Prodotti al Contratto derivante da un’installazione impropria dei Prodotti se:<\/p>\n\n a. \u00e8 stato effettuato dal Venditore o sotto la sua responsabilit\u00e0; <\/p>\n\n b. l’errata installazione effettuata dal Consumatore \u00e8 dovuta a errori nelle istruzioni fornite dal Venditore. <\/p>\n\n (6) Il Venditore sar\u00e0 responsabile per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 della Merce al Contratto esistente al momento della consegna e rivelato entro due anni da tale momento, a meno che la durata di conservazione della Merce, determinata dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto, sia pi\u00f9 lunga. Qualsiasi difetto di conformit\u00e0 del Prodotto al contratto che si manifesti prima della scadenza di due anni dal momento della consegna del Prodotto si presume che esistesse al momento della consegna, a meno che non venga dimostrato il contrario o che la presunzione non sia conciliabile con la natura della Merce o con la natura del difetto di conformit\u00e0 della Merce al contratto. Il Venditore non pu\u00f2 fare affidamento sulla scadenza del termine per stabilire la non conformit\u00e0 dei Prodotti al Contratto se il Venditore ha occultato in modo fraudolento tale non conformit\u00e0. <\/p>\n\n (7) Se i Beni non sono conformi al Contratto, il Consumatore pu\u00f2 richiederne la riparazione o la sostituzione. Allo stesso tempo, il Venditore pu\u00f2 effettuare una sostituzione quando il Consumatore richiede una riparazione, o il Venditore pu\u00f2 effettuare una riparazione quando il Consumatore richiede una sostituzione, se rendere il Prodotto conforme al Contratto nel modo scelto dal Consumatore \u00e8 impossibile o richiederebbe costi eccessivi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiederebbero costi eccessivi per il Venditore, quest’ultimo pu\u00f2 rifiutare di rendere i Prodotti conformi al Contratto. <\/p>\n\n (8) Il Venditore effettuer\u00e0 la riparazione o la sostituzione entro un termine ragionevole dal momento in cui il Venditore \u00e8 informato dal consumatore del difetto di conformit\u00e0 al Contratto e senza indebiti inconvenienti per il consumatore, tenendo conto della natura specifica dei beni e dello scopo per cui il consumatore ha acquistato i beni. I costi di riparazione o sostituzione, compresi in particolare i costi di affrancatura, trasporto, manodopera e materiali, saranno a carico del Venditore. Il consumatore dovr\u00e0 mettere a disposizione del Venditore i Beni oggetto di riparazione o sostituzione. Il Venditore ritirer\u00e0 i Beni dal Consumatore a sue spese. Se i Beni sono stati assemblati prima che la non conformit\u00e0 dei Beni al contratto diventi evidente, il Venditore dovr\u00e0 smontare i Beni e rimontarli dopo la riparazione o la sostituzione, o far eseguire tali attivit\u00e0 a proprie spese. Il consumatore non \u00e8 tenuto a pagare per il mero utilizzo dei Beni che vengono successivamente sostituiti. <\/p>\n\n (9) Se i Beni non sono conformi al Contratto, il Consumatore pu\u00f2 fare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto quando:<\/p>\n\n a. Il Venditore si \u00e8 rifiutato di rendere la Merce conforme al Contratto ai sensi del \u00a77.7 dei Termini e Condizioni; <\/p>\n\n b. Il Venditore non ha reso i Prodotti conformi al Contratto ai sensi del \u00a77.8 dei Termini e Condizioni; <\/p>\n\n c. il difetto di conformit\u00e0 dei Prodotti al Contratto permane anche se il Venditore ha cercato di rendere il Prodotto conforme al Contratto; <\/p>\n\n e. il difetto di conformit\u00e0 della Merce al Contratto \u00e8 cos\u00ec significativo da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal Contratto senza il previo ricorso ai mezzi di tutela specificati ai \u00a77.7 e \u00a77.8 dei Termini e condizioni; <\/p>\n\n f. dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze risulta chiaramente che egli non render\u00e0 il Prodotto conforme al Contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore. <\/p>\n\n (10) Il prezzo ridotto dal Consumatore deve essere proporzionale al prezzo ai sensi del Contratto in misura pari al valore dei Beni non conformi rispetto al valore dei Beni conformi. Il Venditore rimborser\u00e0 al Consumatore gli importi dovuti a seguito dell’esercizio del diritto di riduzione del prezzo immediatamente, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di riduzione del prezzo da parte del Consumatore. <\/p>\n\n (11) Il consumatore non pu\u00f2 recedere dal Contratto se il difetto di conformit\u00e0 della Merce al Contratto \u00e8 irrilevante. Il difetto di conformit\u00e0 della Merce al Contratto si presume materiale. <\/p>\n\n (12) Se il difetto di conformit\u00e0 riguarda solo alcuni dei Beni forniti ai sensi del Contratto, il Consumatore pu\u00f2 recedere dal Contratto solo in relazione a tali Beni e anche in relazione agli altri Beni acquistati dal Consumatore insieme ai Beni non conformi, se non ci si pu\u00f2 ragionevolmente aspettare che il Consumatore accetti di tenere solo i Beni non conformi.<\/p>\n\n (13) In caso di recesso dal Contratto, il Consumatore dovr\u00e0 restituire immediatamente i Beni al Venditore a spese di quest’ultimo. Il Venditore rimborser\u00e0 il prezzo al Consumatore immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti o dalla prova della loro restituzione. Il Venditore rimborser\u00e0 il prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest’ultimo non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il Consumatore. <\/p>\n\n 14 Il consumatore pu\u00f2 trattenere il pagamento del prezzo fino a quando il Venditore non abbia adempiuto agli obblighi di cui al \u00a77. 7 – \u00a77.13. <\/p>\n\n (15) Le disposizioni indicate nel presente articolo si applicano al quasi imprenditore.<\/p>\n\n (16) Le disposizioni indicate nel presente articolo non si applicano all’Imprenditore. All’imprenditore si applicano le norme sulla garanzia per vizi del codice civile. Il periodo di responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del Commerciante ai sensi della garanzia per i difetti \u00e8 di 1 anno. <\/p>\n\n Il reclamo deve essere inoltrato per iscritto all’indirizzo del Venditore indicato nella scheda “Contatti” (ovvero Med&Beauty – abbigliamento medico, ul. D\u0105browskiego 439B, 60-451 Pozna\u0144) o per via elettronica tramite il modulo di reclamo, che si trova nella scheda “Reclami e resi”.<\/p>\n\n 19 Si raccomanda che il reclamo includa, tra l’altro, quanto segue. una breve descrizione del difetto, le circostanze (compresa la data) in cui si \u00e8 verificato, i dati del Consumatore che ha presentato il reclamo e la richiesta del Consumatore in relazione al difetto della merce. <\/p>\n\n (20) Il Venditore si riserva il diritto di accettare il reclamo senza che il Consumatore debba restituire i Prodotti.<\/p>\n\n Le merci rispedite nell’ambito della procedura di reclamo devono essere inviate all’indirizzo specificato al \u00a77.17.<\/p>\n\n (22) Il Venditore dovr\u00e0 rispondere al reclamo entro 14 giorni dal ricevimento.<\/p>\n\n (1) Il cliente che ha stipulato un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 100 giorni.<\/p>\n\n (2) Il periodo di cui al paragrafo 1 decorre dalla data di entrata in vigore del presente regolamento. 1 decorre dalla presa di possesso del Prodotto da parte del Cliente o di una persona designata dal Cliente diversa dal vettore. <\/p>\n\n (3) Nel caso di un Contratto che comprende una serie di Prodotti che vengono consegnati separatamente, a rate o in parti, il termine di cui al paragrafo 1 sar\u00e0 prorogato del termine di cui al paragrafo 2. Il termine di cui al paragrafo 1 decorre dalla presa di possesso da parte delle entit\u00e0 di cui al paragrafo 1. 2 dell’ultimo Prodotto, lotto o parte. <\/p>\n\n (4) Nel caso di un Contratto che consiste nella fornitura regolare di Prodotti per un periodo di tempo determinato (abbonamento), si applica il termine indicato al paragrafo (4). Il termine di cui al paragrafo 1 decorre dalla presa di possesso da parte delle entit\u00e0 di cui al paragrafo 1. 2 del primo dei Prodotti. <\/p>\n\n (5) Il Cliente pu\u00f2 recedere dal Contratto presentando una dichiarazione di recesso al Venditore. \u00c8 sufficiente che il Cliente invii la propria dichiarazione prima della fine del periodo di recesso per rispettare il termine di recesso. <\/p>\n\n (6) La dichiarazione pu\u00f2 essere inviata per posta tradizionale o per via elettronica all’indirizzo e-mail del Venditore. Si consiglia di compilare il modulo di restituzione alla voce “Reclami e restituzioni”. La dichiarazione deve essere inviata all’indirizzo del Venditore, ovvero Med&Beauty – abbigliamento medico, ul. D\u0105browskiego 439B, 60-451 Pozna\u0144. <\/p>\n\n (7) Se il Cliente invia la dichiarazione per e-mail, il Venditore invier\u00e0 immediatamente al Cliente una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente.<\/p>\n\n (8) Ai sensi dell’articolo 38 della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014, il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza non si applica alla fornitura di contenuto digitale o di prodotti elettronici che non sono registrati su un supporto tangibile, se l’esecuzione \u00e8 iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine per il recesso. 9 Conseguenze del recesso dall’Accordo:<\/p>\n\n a. In caso di recesso da un Contratto a distanza, il Contratto si considera non concluso. <\/p>\n\n b. In caso di recesso dal Contratto, il Venditore rimborser\u00e0 immediatamente al Cliente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Cliente dal Contratto, tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna degli articoli, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Cliente diverso dal metodo di consegna ordinario pi\u00f9 economico offerto dal Venditore. <\/p>\n\n c. Il venditore rimborser\u00e0 il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente, a meno che il cliente non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il cliente. <\/p>\n\n d. Il Venditore pu\u00f2 trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto il Prodotto o finch\u00e9 non gli sia stata fornita la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. <\/p>\n\n e. Il Cliente dovr\u00e0 rispedire i Prodotti all’indirizzo del Venditore (Med&Beauty – abbigliamento medico, ul. D\u0105browskiego 439B, 60-451 Pozna\u0144), entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore il recesso dal Contratto. Il termine sar\u00e0 rispettato se il Cliente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni. <\/p>\n\n f. Il Cliente sosterr\u00e0 i costi diretti della restituzione del Prodotto, compresi i costi di restituzione del Prodotto; tuttavia, se il Prodotto non ha potuto essere rispedito per posta nelle modalit\u00e0 consuete a causa della sua natura e il Cliente \u00e8 stato precedentemente consegnato nel luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del Contratto, il Venditore sar\u00e0 tenuto a ritirare il Prodotto a proprie spese. Nei casi in cui, a causa della natura del Prodotto, esso non possa essere rispedito per posta nel modo consueto, le informazioni su questo fatto e sulla procedura e i costi per la restituzione del Prodotto saranno incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio. <\/p>\n\n g. Il Cliente sar\u00e0 responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore della Merce risultante dall’uso della Merce in modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della Merce. <\/p>\n\n 9. Il diritto di recesso del Cliente da un contratto a distanza non si applica al Contratto:<\/p>\n\n a. quando l’oggetto della fornitura \u00e8 un bene non prefabbricato realizzato secondo le specifiche del Cliente o per soddisfare le sue esigenze individuali, <\/p>\n\n b. quando l’oggetto del servizio \u00e8 costituito da beni forniti in un imballaggio sigillato che non pu\u00f2 essere restituito dopo l’apertura per motivi di salute o di igiene, se l’imballaggio \u00e8 stato aperto dopo la consegna, <\/p>\n\n c. quando l’oggetto della prestazione \u00e8 costituito da beni deperibili o con una breve durata di conservazione, <\/p>\n\n d. per la fornitura di servizi, se il Venditore ha eseguito la prestazione nella sua interezza con il consenso espresso e preventivo del Cliente, il quale \u00e8 stato informato prima dell’esecuzione della prestazione da parte del Venditore che dopo l’esecuzione della prestazione del Venditore perder\u00e0 il diritto di recedere dal Contratto e ne ha preso atto, <\/p>\n\n e. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso, <\/p>\n\n f. in cui l’oggetto della prestazione consiste in beni che, per loro natura, sono inseparabili da altri beni dopo la consegna, <\/p>\n\n <\/p>\n\n http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a><\/p>\n\n\u00a71. (Disposizioni preliminari <\/strong>)<\/h2>\n\n
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\u00a72. (Definizioni di base <\/strong>)<\/h2>\n\n
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\u00a73. (Termini e condizioni di servizio <\/strong>)<\/h2>\n\n
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\u00a74. (Attuazione dell’accordo <\/strong>)<\/h2>\n\n
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\u00a75. (Consegna) <\/h2>\n\n
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\u00a76. (Metodi di pagamento <\/strong>)<\/h2>\n\n
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\u00a77. (Reclami <\/strong>)<\/h2>\n\n
\u00a78. (Recesso dal contratto <\/strong>)<\/h2>\n\n
\u00a79. (Procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali) <\/h2>\n\n
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