Předpisy obchodu

OBSAH

§1.

§2.

§3.

§4.

§5.

§6.

§7.

§8.

§9.

§10.

§11.

§12.

§1 (Úvodní ustanovení )

1. Internetový obchod MED&BEAUTY, dostupný na internetové adrese https://medandbeauty.com/, provozuje Szymon Grocholewski, který podniká pod názvem MED&BEAUTY GROCHOLEWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. 27 grudnia 15A, 64 – 330 Opalenica, NIP:
   7882040978, REGON: 527048220 KRS: 0001071883.
2. Obchodní podmínky se vztahují na smlouvy uzavřené prodávajícím se zákazníky, tj. spotřebiteli a podnikateli.

§2 (Základní definice )

1. Jednací řád – tento jednací řád.
2. Prodávající – společnost MED&BEAUTY GROCHOLEWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. 27 grudnia 15A, 64 – 330 Opalenica, NIP:
   7882040978, REGON: 527048220 KRS: 0001071883
3. Obchod – internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese https://medandbeauty.com/.
4. Zákazník – spotřebitel, podnikatel, kvazipodnikatel, který nakupuje prostřednictvím obchodu.
5. Spotřebitel – fyzická osoba, která činí právní úkon s podnikatelem (prodávajícím), který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
6. Podnikatel – fyzická osoba (osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, přičemž z obsahu této smlouvy vyplývá, že má pro tuto osobu profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti), právnická osoba, organizační složka, která není právnickou osobou, jíž je zákonem přiznána právní způsobilost, provozující podnikatelskou činnost vlastním jménem.
7. Kvazi-podnikatel – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, přičemž z obsahu této smlouvy je zřejmé, že pro ni nemá profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti zpřístupněného na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
8. Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená se spotřebitelem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku, bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
9. Účet – účet zákazníka v obchodě.
10. Zboží – movitá věc nabízená v obchodě, která je předmětem kupní smlouvy.

§3 (Podmínky služby )

1. Služby obchodu jsou poskytovány elektronicky.
2. Služba uvedená v § 3.1 vyžaduje přístup k internetu. Prodávající neodpovídá za výpadky ve fungování obchodu způsobené vyšší mocí, nekompatibilitou obchodu s technickou infrastrukturou zákazníka a činností třetích osob.
3. Možnost zadávat objednávky v rámci obchodu je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
4. Zadání objednávky je možné bez vytvoření účtu v obchodě.
5. Registrace zákaznického účtu v obchodě je dobrovolná a bezplatná.
6. Pokud prodávající informuje o snížení ceny výrobku, uvede nejnižší cenu tohoto výrobku, která byla platná v průběhu 30 dnů před snížením ceny. Pokud byl Produkt nabízen k prodeji po dobu kratší než 30 dnů, uvede se vedle snížení nejnižší cena Produktu, která byla platná v období mezi dnem, kdy byl Produkt nabízen k prodeji, a dnem, kdy došlo ke snížení.

§4 (Provádění dohody )

1. Pro zadání objednávky je zákazník povinen vyplnit online objednávkový formulář. Objednávkový formulář obsahuje údaje zákazníka, včetně jeho identifikačních údajů (např. adresa, doručovací adresa, jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název společnosti a číslo NIP), způsob platby.
2. Při objednávce Zákazník provede výběr v souladu s nabídkou Obchodu a uvede: množství Zboží, které hodlá zakoupit, a pokud je to možné, vlastnosti objednaného Zboží a jeho specifikaci.
3. K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dochází po odeslání objednávky zákazníkem prostřednictvím formuláře.
4. Pokud Prodávající nabízí možnost objednání Zboží, které je zhotoveno na individuální objednávku Zákazníka – Zákazník zašle (spolu s objednávkou) Prodávajícímu obsah potřebný ke zhotovení Zboží, tj. text, grafiku, rozměry apod., v souladu s technickými požadavky uvedenými v popisu nebo vybere příslušnou specifikaci Zboží z variant dostupných možností konfigurace daného Zboží poskytnutých Prodávajícím.
5. Prodávající neprodleně po odeslání objednávky potvrdí její přijetí e-mailem. E-mail s potvrzením objednávky obsahuje všechny dohodnuté podmínky prodeje a celkovou cenu k úhradě. Jakmile zákazník obdrží výše uvedený e-mail, je kupní smlouva mezi zákazníkem a prodávajícím uzavřena.
6. Pokud má zákazník více než jednu slevu z několika zdrojů/akcí, podléhají tyto slevy kombinaci/kumulaci pouze tehdy, pokud je to výslovně uvedeno v podmínkách akce. V případě, že taková informace chybí – Zákazník je oprávněn zvolit si pro daný nákup jednu slevu (jednu akci).

§5 (dodání)

1. Zákazník může využít následující způsoby doručení:
   • doručení kurýrem,
   • vyzvednutí zásilky v balíkomatu.
2. Zboží zasílané zákazníkovi musí být zabaleno způsobem odpovídajícím jeho vlastnostem, tj. tak, aby bylo chráněno před poškozením, zničením nebo ztrátou během přepravy.
3. Informace o nákladech na doručení jsou uvedeny při vyplňování objednávkového formuláře. Výše přepravních nákladů závisí na objednaném množství, hmotnosti, způsobu přepravy a zemi, do které je objednávka zasílána.

§6 (Platební metody )

1. Prodávající poskytuje následující platební metody:
   • BLIK
   • Okamžité převody online
   • Odložené platby PayPo, TWISTO
   • Karta
2. Tržby jsou dokladovány v souladu s požadavkem zákazníka, tj. formou faktury nebo účtenky. Doklad o nákupu je Zákazníkovi poskytnut elektronicky.

§7 (Stížnosti )

Kupní smlouva se vztahuje na nové Zboží. Na smlouvy zavazující k převodu vlastnického práva ke Zboží na Spotřebitele, včetně zejména kupních smluv, smluv o dodání a smluv o dílo, jejichž předmětem je Zboží, se nevztahují ustanovení o záruce za vady podle pravidel stanovených v občanském zákoníku.

2. Zboží je v souladu se Smlouvou, pokud zejména zůstává zachována jeho shoda se Smlouvou:

a. popis, typ, množství, kvalita, úplnost a funkčnost a u zboží s digitálními prvky také kompatibilita, interoperabilita a dostupnost aktualizací;

b. vhodnost pro konkrétní účel, pro který je Spotřebitel potřebuje, což Spotřebitel oznámil Prodávajícímu nejpozději při uzavření Smlouvy a Prodávající to akceptoval.

(3) Aby bylo zboží považováno za vyhovující Smlouvě, musí navíc:

a. je vhodné pro účely, pro které se toto zboží obvykle používá, s ohledem na platné právní předpisy, technické normy nebo správnou praxi;

b. se vyskytují v takovém množství a mají takové vlastnosti, včetně trvanlivosti a bezpečnosti, a ve vztahu ke zboží s digitálními prvky také funkčnost a kompatibilitu, které jsou typické pro zboží tohoto druhu a které může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží a veřejná ujištění učiněná prodávajícím, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími jejich jménem, zejména v reklamě nebo na označení, ledaže prodávající prokáže, že:

– nevěděla o dotyčném veřejném ujištění a rozumně soudě o něm ani vědět nemohla,

– před uzavřením smlouvy bylo veřejné ujištění opraveno za podmínek a ve formě, v jaké bylo veřejné ujištění poskytnuto, nebo srovnatelným způsobem,

– Veřejné ujištění nemělo vliv na rozhodnutí spotřebitele uzavřít smlouvu;

c. byly dodány s obalem, příslušenstvím a návodem, které může spotřebitel rozumně očekávat;

d. mít stejnou kvalitu jako vzorek nebo model, který Prodávající poskytl Spotřebiteli před uzavřením Smlouvy, a odpovídat popisu tohoto vzorku nebo modelu.

(4) Prodávající neodpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou v rozsahu uvedeném v § 7.3, pokud byl Spotřebitel nejpozději při uzavření Smlouvy výslovně informován o tom, že se určitá vlastnost Zboží odchyluje od požadavků na soulad se Smlouvou uvedených v § 7.3, a výslovně a samostatně souhlasil s tím, že určitá vlastnost Zboží není v souladu se Smlouvou.

(5) Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou v důsledku nesprávné instalace Zboží, pokud:

a. byla provedena prodávajícím nebo na jeho odpovědnost;

b. nesprávná instalace provedená spotřebitelem byla způsobena chybami v návodu poskytnutém prodávajícím.

(6) Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou existující v době jeho dodání a projevený do dvou let od této doby, pokud doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími jejich jménem není delší. Jakýkoli nesoulad Zboží se Smlouvou, který vyšel najevo před uplynutím dvou let od dodání Zboží, se považuje za existující v době dodání Zboží, ledaže se prokáže opak nebo nelze-li domněnku uvést v soulad s povahou Zboží nebo povahou nesouladu Zboží se Smlouvou. Prodávající se nemůže dovolávat uplynutí lhůty pro zjištění nesouladu Zboží se Smlouvou, pokud Prodávající tento nesoulad podvodně zatajil.

(7) Pokud Zboží není v souladu se Smlouvou, může Spotřebitel požadovat opravu nebo výměnu. Současně může Prodávající provést výměnu, požaduje-li Spotřebitel opravu, nebo Prodávající může provést opravu, požaduje-li Spotřebitel výměnu, jestliže uvedení Zboží do souladu se Smlouvou způsobem zvoleným Spotřebitelem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady Prodávajícího. Není-li oprava ani výměna možná nebo by si vyžádala nadměrné náklady Prodávajícího, může Prodávající uvedení Zboží do souladu se Smlouvou odmítnout.

(8) Prodávající provede opravu nebo výměnu v přiměřené lhůtě od okamžiku, kdy byl Spotřebitelem informován o nesouladu se Smlouvou, a bez zbytečných obtíží pro Spotřebitele, s přihlédnutím ke zvláštní povaze zboží a účelu, pro který Spotřebitel zboží zakoupil. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, přepravu, práci a materiál, nese Prodávající. Spotřebitel je povinen dát Prodávajícímu k dispozici Zboží, které je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající si Zboží od Spotřebitele vyzvedne na vlastní náklady. Pokud bylo Zboží smontováno předtím, než se projevil nesoulad Zboží se smlouvou, Prodávající Zboží demontuje a po opravě nebo výměně znovu smontuje nebo tyto činnosti nechá provést na své náklady. Spotřebitel není povinen platit za běžné užívání Zboží, které bylo následně vyměněno.

(9) Pokud Zboží není ve shodě se Smlouvou, může Spotřebitel učinit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od Smlouvy, když:

a. Prodávající odmítl uvést Zboží do souladu se Smlouvou v souladu s § 7.7 Obchodních podmínek;

b. Prodávající neuvedl Zboží do souladu se Smlouvou v souladu s § 7.8 Obchodních podmínek;

c. nesoulad Zboží se Smlouvou trvá i přesto, že se Prodávající pokusil uvést Zboží do souladu se Smlouvou;

e. nesoulad Zboží se Smlouvou je natolik závažný, že odůvodňuje snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy bez předchozího využití prostředků ochrany uvedených v § 7.7 a § 7.8 Obchodních podmínek;

f. z prohlášení prodávajícího nebo z okolností je zřejmé, že prodávající neuvede výrobek do souladu se smlouvou v přiměřené době nebo bez zbytečných obtíží pro spotřebitele.

(10) Cena snížená Spotřebitelem musí zůstat v takovém poměru k ceně podle Smlouvy, v jakém zůstává hodnota Zboží, které není v souladu se Smlouvou, k hodnotě Zboží, které je v souladu se Smlouvou. Prodávající vrátí Spotřebiteli částky splatné v důsledku uplatnění práva na snížení ceny neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od doručení vyjádření Spotřebitele o snížení ceny.

(11) Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je nesoulad zboží se smlouvou nepodstatný. Má se za to, že nesoulad Zboží se Smlouvou je podstatný.

(12) Pokud se nesoulad týká pouze některého Zboží dodaného na základě Smlouvy, může Spotřebitel odstoupit od Smlouvy pouze ohledně tohoto Zboží a také ohledně ostatního Zboží, které Spotřebitel zakoupil společně s nevyhovujícím Zbožím, pokud nelze rozumně očekávat, že Spotřebitel bude souhlasit s ponecháním pouze nevyhovujícího Zboží.

(13) V případě odstoupení od Smlouvy je Spotřebitel povinen neprodleně vrátit Zboží Prodávajícímu na jeho náklady. Prodávající vrátí Spotřebiteli cenu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od obdržení Zboží nebo dokladu o jeho vrácení. Prodávající vrátí cenu stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel, pokud se Spotřebitel výslovně nedohodl na jiném způsobu vrácení ceny, který Spotřebiteli nepřináší žádné náklady.

(14) Spotřebitel může zadržet platbu ceny, dokud prodávající nesplní své povinnosti podle § 7.7 až § 7.13.

(15) Na kvazipodnikatele se vztahují ustanovení uvedená v tomto článku.

(16) Ustanovení uvedená v tomto článku se na podnikatele nevztahují. Na Podnikatele se vztahují ustanovení o záruce za vady podle pravidel uvedených v občanském zákoníku. Doba odpovědnosti Prodávajícího vůči Podnikateli ze záruky za vady činí 1 rok.

Reklamaci je třeba podat písemně na adresu prodávajícího uvedenou v záložce „Kontakt“ (tj. Med&Beauty – zdravotnické oblečení, ul. Dąbrowskiego 439B, 60-451 Poznaň) nebo elektronicky prostřednictvím reklamačního formuláře, který naleznete v záložce „Reklamace a vrácení zboží“.

(19) Doporučuje se, aby reklamace obsahovala mimo jiné stručný popis vady, okolnosti (včetně data), za nichž se vyskytla, údaje o spotřebiteli, který reklamaci uplatňuje, a požadavek spotřebitele v souvislosti s vadou zboží.

(20) Prodávající si vyhrazuje právo přijmout reklamaci, aniž by spotřebitel musel zboží vrátit.

Zboží zaslané zpět v rámci reklamačního řízení by mělo být zasláno na adresu uvedenou v § 7.17.

(22) Prodávající odpoví na stížnost do 14 dnů od jejího obdržení.

§ 8 (Odstoupení od smlouvy )

(1) Zákazník, který uzavřel smlouvu na dálku nebo mimo obchodní prostory, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 100 dnů.

(2) Lhůta uvedená v odstavci 1 začíná běžet okamžikem, kdy Zákazník nebo jiná osoba než dopravce určená Zákazníkem převezme Produkt.

(3) V případě smlouvy, která zahrnuje více výrobků, které jsou dodávány samostatně, po dávkách nebo částech, běží lhůta uvedená v odstavci 1 od převzetí posledního výrobku, dávky nebo části stranami uvedenými v odstavci 2.

(4) V případě Smlouvy, která zahrnuje pravidelné dodávky Výrobků po stanovenou dobu (předplatné), začíná lhůta uvedená v odstavci 1 běžet od převzetí prvního z Výrobků subjekty uvedenými v odstavci 2.

(5) Zákazník může od smlouvy odstoupit podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Postačí, když Zákazník zašle prohlášení před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy.

(6) Výpis lze zaslat klasickou poštou, elektronicky zasláním výpisu na e-mailovou adresu prodávajícího. Doporučujeme vyplnit formulář pro vrácení zboží v záložce „Reklamace a vrácení zboží“. Vyjádření je třeba zaslat na adresu prodávajícího, tj. na adresu Med&Beauty – zdravotnické oděvy, Dąbrowskiego 439B, 60-451 Poznaň.

(7) Pokud Zákazník zašle prohlášení e-mailem, Prodávající zašle Zákazníkovi na jím uvedenou e-mailovou adresu neprodleně potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od Smlouvy.

8 Účinky odstoupení od dohody:

a. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.

b. V případě odstoupení od Smlouvy vrátí Prodávající Zákazníkovi neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení Zákazníka o odstoupení od Smlouvy, všechny platby uhrazené Zákazníkem, včetně nákladů na dodání zboží, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání zvoleného Zákazníkem, který je jiný než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Prodávajícím.

c. Prodávající vrátí platbu stejným platebním prostředkem, který použil zákazník, pokud zákazník výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení platby, který zákazníkovi nevyvolá žádné náklady.

d. Prodávající může zadržet úhradu, dokud neobdrží výrobek zpět nebo dokud mu nebude předložen doklad o vrácení, podle toho, co nastane dříve.

e. Zákazník by měl Zboží zaslat zpět na adresu Prodávajícího (Med&Beauty – zdravotnické oděvy, ul. Dąbrowskiego 439B, 60-451 Poznaň), a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícího informoval o odstoupení od Smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Zákazník odešle Výrobek zpět před uplynutím 14denní lhůty.

f. Zákazník nese přímé náklady na vrácení Výrobku, včetně nákladů na vrácení Výrobku; pokud však Výrobek vzhledem k jeho povaze nemohl být zaslán zpět běžnou poštovní cestou a Zákazníkovi byl předtím doručen do místa, kde měl v době uzavření Smlouvy bydliště, je Prodávající povinen si Výrobek vyzvednout na své náklady. V případech, kdy vzhledem k povaze Výrobku nelze tento zaslat zpět obvyklým způsobem poštou, bude informace o této skutečnosti a o způsobu a nákladech na vrácení Výrobku uvedena v popisu Výrobku v Obchodě.

g. Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty Zboží v důsledku použití Zboží jiným způsobem, než který byl nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.

9. Právo zákazníka odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se na smlouvu nevztahuje:

a. pokud je předmětem dodávky nerekonstruované zboží vyrobené podle specifikací zákazníka nebo určené k uspokojení individuálních potřeb zákazníka,

b. pokud je předmětem plnění zboží dodané v uzavřeném obalu, který nelze po otevření ze zdravotních nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen,

c. pokud je předmětem plnění zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti,

d. za poskytnutí služby, pokud prodávající provedl službu v plném rozsahu s výslovným a předchozím souhlasem zákazníka, který byl před provedením služby prodávajícím informován o tom, že po provedení služby prodávajícím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí,

e. u nichž je cena nebo odměna závislá na výkyvech na finančním trhu, které prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy,

f. pokud je předmětem plnění zboží, které je vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelné od jiného zboží,

g. kdy předmětem plnění jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které prodávající nemůže ovlivnit,

h. v případě, že předmětem plnění jsou zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen, i. v případě dodávek novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném,

j. v případě dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným a předchozím souhlasem zákazníka před zahájením plnění, že po provedení plnění prodávajícím zákazník pozbude práva na odstoupení od smlouvy, což vzal na vědomí a prodávající o tom zákazníkovi poskytl potvrzení,

k. za poskytnutí služeb, za které je Zákazník povinen zaplatit cenu, pokud Zákazník výslovně požádal Prodávajícího o dostavení se k Prodávajícímu za účelem opravy a služba již byla poskytnuta v plném rozsahu s výslovným a předchozím souhlasem Zákazníka.

§ 9 (Mimosoudní řízení o stížnostech a opravných prostředcích)

1. Informace o možnostech spotřebitele využít mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy a o pravidlech přístupu k těmto postupům jsou k dispozici v kancelářích a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, společenských organizací, jejichž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitele, vojvodských inspektorátů obchodní inspekce a na těchto internetových adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

(2) Spotřebitel má k dispozici následující příklady mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy:

• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

• Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi ním a prodávajícím, a to i s využitím bezplatné pomoci okresního (městského) spotřebitelského ombudsmana nebo společenské organizace, jejíž statutární úkoly zahrnují ochranu spotřebitele (např. Svaz spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů).

§ 10 (Podávání nabídek)

1. Prodávající může v rámci Obchodu použít výpis. Umístěním se rozumí poskytnutí specifické viditelnosti výrobkům nebo váhy výsledkům vyhledávání ze strany Prodávajícího, který poskytuje funkci vyhledávání online, jak je prezentována, organizována nebo přenášena bez ohledu na použité technologické prostředky.
2. Vyhledávání výrobku uvedeného zákazníkem ve vyhledávači obchodu se provádí tak, že se zákazníkovi zobrazí výrobky, které ve svém názvu a obsahu obsahují výrazy odpovídající hledaným výrazům.
3. Parametry, které tvoří základ vyhledávání, mají zákazníkovi usnadnit vyhledání zboží, které ho zajímá.

§11 (Osobní údaje v obchodě )

Správcem osobních údajů zákazníků shromážděných prostřednictvím internetového obchodu je prodávající.

(2) Osobní údaje zákazníků shromažďované správcem prostřednictvím internetového obchodu jsou shromažďovány za účelem plnění kupní smlouvy, a pokud s tím zákazník souhlasí, také pro marketingové účely.

3 Příjemci osobních údajů zákazníků internetového obchodu mohou být:

a. V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá způsob doručení kurýrem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci nebo zprostředkovateli, který doručení jménem Správce provádí.

b. V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě používá elektronickou nebo kreditní platební metodu, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu, který v Internetovém obchodě provádí výše uvedené platby.

4 Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a na jejich opravu.

5. poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů uvedených v obchodních podmínkách, které jsou nezbytné pro uzavření kupní smlouvy, má za následek nemožnost uzavření kupní smlouvy.

§12 (Závěrečná ustanovení)

(1) Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polském jazyce.

2. Prodávající si vyhrazuje právo provést změny těchto obchodních podmínek ze závažných důvodů, tj.: změna právních předpisů, změna způsobu platby a doručování – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení těchto obchodních podmínek, změna směnného kurzu, změna způsobu poskytování elektronických služeb, změna údajů prodávajícího.

(3) Změny obchodních podmínek nemají vliv na již zadané a zpracované objednávky. Objednávky zadané před změnou obchodních podmínek – platí jejich předchozí znění. Prodávající informuje o zamýšlené změně na webových stránkách obchodu nejméně 30 dní předem.

(3) Záležitosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí obecně platnými ustanoveními polského práva, zejména: Občanský zákoník; zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky; zákon o právech spotřebitelů, zákon o ochraně osobních údajů.