Dress code v kozmetickom salóne – ako ho zaviesť a prečo sa oplatí?
Kozmetický salón je jedným z tých nezvyčajných miest, kde rozhoduje prvý dojem. Keď klienti zveria svoju tvár do rúk odborníka, venujú pozornosť nielen ponuke, personálu odborníkov alebo recenziám, ale aj priestorom a… samotnému personálu.
Starostlivo zvolené oblečenie svedčí o profesionalite a vytvára atmosféru dôvery a estetiky. Dobre oblečený profesionál hovorí: „Dokážem sa postarať o seba a rovnako sa postarám aj o klienta.“ Je to jeden zo zážitkov, ktoré si návštevníci ordinácie odnášajú po návšteve a ktoré ich motivujú k návratu.
Takže pravidlá obliekania môžu rozhodnúť o úspechu a neúspechu v tomto odvetví. Ako ho teda zaviesť v novom salóne alebo na mieste, kde si zamestnanci doteraz mohli slobodne vyberať oblečenie? Navrhujeme.
Čo je to dress code a prečo sa ho oplatí mať?
Stručne povedané: dress code je súbor pravidiel, ktoré určujú spôsob obliekania na pracovisku. Tak ako sa právnici spájajú s tógou, finančníci s oblekom, aj pracovníčky salónov krásy sa spájajú s konkrétnym oblečením.
V kontexte estetickej chirurgie alebo estetickej medicíny sú to najmä škrabkyuniforma pozostávajúca z blúzka a nohavíc. Samozrejme, ich výber nie je náhodný, ale harmonizuje s imidžom značky salónu.
Jednotný vzhľad zamestnancov sa premieta do lepšieho vnímania firmy – klienti majú väčšiu dôveru v ľudí, ktorí vyzerajú profesionálne. Zároveň sa tým buduje uznanie salónu.
Zamestnanci majú tiež výhodu denného dress code: majú zjednodušený outfit, nemusia každý deň premýšľať, čo si obliecť, a vďaka súčasnej širokej ponuke kozmetického oblečenia môžu doň vniesť prvok svojho štýlu. Môže to byť dokonca argument, ktorý presvedčí tím zamestnancov, aby používali nový dress code.
Všetky plusy, žiadne mínusy.
Myslite aj na pohodlie. Pozrite si, ako oblečenie ovplyvňuje pohodu zamestnancov salónov.
Ako zaviesť pravidlá obliekania? Rady krok za krokom
Ak sa má nová politika obliekania (aj tak sa dá nazvať dress code) na pracovisku ľahko prijať, musí sa dodržiavať. Pozostáva zo štyroch krokov.
Určenie charakteru a štýlu obývacej izby
Pred nákupom oblečenia je užitočné zodpovedať si nasledujúce otázky:
- Ako chceme byť vnímaní?
- Vyberieme si exkluzivitu a eleganciu, alebo modernosť a sviežosť?
- Aký štýl vizuálnej identity máme pre salón? (logo, farebná schéma atď.)
Štýl interiéru a rozsah ponúkaných služieb by sa mal odrážať v oblečení personálu. Napríklad: V salóne, ktorý ponúka prírodné terapie a kozmetiku, sú ideálne svetlé zemité farby (napr. béžová, hnedá, šalvia) a svetlé tkaniny , zatiaľ čo v klinike lekárskej estetiky bude vzbudzovať dôveru klasická biela alebo elegantná tmavomodrá.
2. Výber správneho oblečenia do salónu krásy
Zdravotnícke a kozmetické oblečenie vyzerá veľmi štýlovo, až kým niekedy nechcete vyskúšať všetky varianty, ale hlavným kritériom výberu by mala byť funkčnosť. Ktoré škrty budú fungovať? Veľa závisí od charakteru práce.
Pri dynamickejších kozmetických zákrokoch je táto dlhá tunika a lekárske nohavice poskytnú pohodlie. Naopak lekárske šaty môžu byť vhodné na sedavejšie práce. Je tiež vhodné zvážiť osobné potreby zamestnancov, dokonca aj také aspekty, ako je výška alebo postava plus size.
Pozrite si našich sprievodcov siluetami:
Ktoré lekárske odevy pre veľké prsia?
Odporúčané zdravotnícke uniformy plus size
A, samozrejme, materiál. Žiadny zamestnanec by nemal trpieť nekvalitným oblečením a zákazníci by to nemali vidieť. Tkaniny musia byť priedušné, odolné a ľahko sa čistiť. Odporúčame vyberať zmesi prírodných vlákien s prídavkom vysokokvalitných syntetických vlákien, pretože predlžujú životnosť. Kvalitné oblečenie sa okamžite prejaví v pohodlí a väčšom nasadení zamestnancov.
Je tiež dobré pridať prvok personalizácie odevu. V spoločnosti Med&Beauty ponúkame výšivky, ktoré sú veľmi obľúbené. Skvelou možnosťou je aj obstaranie odevov vo farbách, ktoré sú v súlade s firemnou identitou spoločnosti. Sú to maličkosti, ktoré tvoria celú zákaznícku skúsenosť.
3. zapojenie tímu do tvorby pravidiel obliekania
Uľahčením implementácie pravidiel obliekania je zapojenie samotných zamestnancov. Oni sú tí, ktorí budú nosiť oblečenie. Pred ich nákupom sa oplatí najjednoduchšie porozprávať sa s tímom, získať spätnú väzbu a spoločne určiť, aké riešenia budú pre všetkých prijateľné a pohodlné.
Takáto spolupráca zvyšuje ich akceptáciu a posilňuje v nich pocit spolupatričnosti a lojality. Zároveň im vštepí zodpovednosť a túžbu reprezentovať značku.
4 Formalizácia zistení
Spísanie jednoduchých a jasných pravidiel uľahčuje implementáciu a presadzovanie pravidiel obliekania. Je tiež dobré stanoviť, kto z tímu bude dohliadať na dodržiavanie predpisov – môže to byť majiteľ salónu, manažér alebo určená osoba.
Dokument bude referenčným bodom v každej situácii, uľahčí dodržiavanie noriem a bude neoceniteľný pri uvádzaní nových zamestnancov.
Prečo sa oplatí dodržiavať pravidlá obliekania v salóne krásy?
Prínosy pravidiel obliekania sú početné a mali by ich poznať majitelia ordinácií, manažéri aj odborníci. Ich oblečenie sa stáva súčasťou marketingovej stratégie. Jednotný vzhľad zamestnancov posilňuje značku salónu a umožňuje tímu vyzerať jednotne na propagačných fotografiách, v sociálnych médiách alebo na webovej stránke.
Profesionálny imidž priamo ovplyvňuje vnímanie kvality služieb a priťahuje nových klientov. To treba mať na pamäti, pretože salóny a ordinácie predávajú luxusné služby.
V kontexte každodennej organizácie práce jednotné oblečenie zjednodušuje mnohé problémy – od straňuje ranné dilemy pri obliekaní a umožňuje zamestnancom sústrediť sa na zákazníka. Špecializované oblečenie zaručuje pohodlie, hygienu a ochranu, čo je veľmi dôležité pri práci s chemikáliami, kozmetikou alebo zdravotníckym vybavením.
Dress code slúži aj ako motivátor! Zamestnanci sa cítia byť súčasťou úzkeho tímu a silnejšie sa identifikujú so spoločnosťou.
Oblečenie by sa rozhodne nemalo považovať za výdavok. Práve naopak – firemné oblečenie je investícia. Do imidžu, kvality služieb, komfortu práce. Profitujú z toho všetci: majitelia, manažéri, zamestnanci aj samotní zákazníci.
Výber kozmetického oblečenia je teraz pritom jednoduchší ako kedykoľvek predtým vďaka možnosti kombinovať estetiku s funkčnosťou. V spoločnosti Med&Beauty navrhujeme oblečenie podľa týchto kritérií, a preto už roky zásobujeme kozmetické a lekárske salóny a veríme, že ich bude pribúdať.
