1 Compilare il modulo per richiedere la restituzione. Riceverete quindi un’e-mail con un link al modulo di restituzione dell’ordine. I campi saranno compilati per comodità. Deselezionare i prodotti che non si desidera restituire e inviare il modulo.
I cambi nel nostro negozio avvengono su base di restituzione e riacquisto.
Scambi di prodotti
IMBALLARE IL RITORNO
2. imballare i prodotti restituiti e allegare un foglio con il numero d’ordine. Inviateci il pacco.
VERIFICA DELLA RESTITUZIONE
3. entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco, verificheremo le condizioni del prodotto donato (che non presenti segni di utilizzo o che non sia stato danneggiato).
Se non notiamo controindicazioni, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni sul numero di conto corrente allegato.
RIORDINO
4 Riordinare il capo corretto nel nostro negozio online.
