1 Vyplňte formulář žádosti o vrácení. Poté obdržíte e-mailem odkaz na formulář pro vrácení vaší objednávky. V něm budou pro vaše pohodlí vyplněna jednotlivá pole. Zrušte výběr produktů, které si nepřejete vrátit, a odešlete jej.
Na vrácení objednaného zboží bez udání důvodu máte 100 kalendářních dnů od data doručení. Vrácené zboží musí být nové, nenošené, s visačkami, ve stavu, v jakém jste ho obdrželi. Vyhrazujeme si právo odmítnout použité nebo poškozené zboží. Upozorňujeme, že nepřijímáme vrácení zboží vyrobeného na zakázku nebo zboží, u kterého je v popisu uvedeno, že je nevratné. Personalizované zboží je rovněž nevratné a nelze je vrátit ani vyměnit.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
ZABALTE SI ZÁSILKU
2. zabalte vrácené produkty a přiložte kartičku s číslem objednávky. Balíček nám zašlete.
REFUNDS
3. Do 10 pracovních dnů od obdržení zásilky zkontrolujeme stav darovaného výrobku (zda nenese známky používání nebo zda nebyl poškozen).
Pokud nezaznamenáme žádné kontraindikace, budou vám finanční prostředky vráceny stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena, a to do 10 dnů od rozhodnutí.
