1. Töltse ki az űrlapot, hogy jelezze visszaküldési szándékát. Ezt követően a megadott e-mail címre kap egy linket a megrendelésének visszaküldési űrlapjához. Az űrlapon az Ön kényelme érdekében a mezők már kitöltve lesznek. Jelölje ki azokat a termékeket, amelyeket nem kíván visszaküldeni, majd küldje el az űrlapot.
2026. június 30-ig az ingyenes visszaküldés a Lengyelország területén feladott csomagokra vonatkozik. 2026. július 1-jétől az ingyenes visszaküldés kizárólag az üzletben leadott első megrendelés esetén vehető igénybe. Minden további megrendelés esetén a visszaküldési költség 15 zł lesz. Ezt az összeget levonjuk a visszaküldött termékek értékéből. A megrendelt áru kézbesítésének napjától számított 100 naptári napon belül ok megjelölése nélkül jogosult a termék visszaküldésére. A visszaküldött termékeknek újnak, viseletmentesnek kell lenniük, eredeti címkével kell rendelkezniük, és abban az állapotban kell lenniük, ahogyan átvették őket. Fenntartjuk a jogot, hogy a használt vagy sérült termékek visszaküldését elutasítsuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem fogadunk vissza egyedi megrendelésre készült termékeket, a leírásban „visszaküldésre nem alkalmas” jelöléssel ellátott termékeket, valamint a személyre szabott termékeket. Ezek a termékek nem visszaküldhetők és nem cserélhetők. A fentiek ellenére továbbra is lehetőség van a csomag saját költségre történő visszaküldésére egy választott szállító segítségével. A Lengyelország területén kívülről feladott visszaküldési szállítások költségeit a visszaküldést kezdeményező személy viseli.
ÁRUK VISSZAKÜLDÉSE
CSOMAGOLJA BE A KÜLDEMÉNYT
2. Csomagold be a visszaküldendő termékeket, és csatold hozzájuk a rendelési számot tartalmazó papírt. Küldd el nekünk a csomagot.
PÉNZ-VISSZATÉRÍTÉS
3. A csomagod kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül ellenőrizzük a visszaküldött termék állapotát (hogy nincs-e rajta használati nyom, illetve nem sérült-e meg).
Ha nem állapítunk meg semmilyen kifogást, a pénzt a döntés meghozatalától számított 10 napon belül ugyanazzal a módszerrel visszatérítjük, amellyel a megrendelésért fizetett.
