1. Uzupełnij formularz, aby zgłosić chęć dokonania zwrotu. Następnie na podany adres e-mail otrzymasz link do formularza zwrotu Twojego zamówienia. Będzie miał on wypełnione pola dla Twojego komfortu. Odznacz produkty, których nie chcesz zwrócić i prześlij go.
Do 30 czerwca 2026 r. darmowe zwroty obowiązują dla przesyłek nadawanych na terenie Polski. Od 1 lipca 2026 r. darmowy zwrot będzie przysługiwał wyłącznie w przypadku pierwszego zamówienia złożonego w sklepie. W przypadku każdego kolejnego zamówienia koszt przesyłki zwrotnej wyniesie 15 zł. Kwota ta zostanie odliczona od wartości zwracanych produktów. W ciągu 100 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru masz prawo do jego zwrotu bez podawania przyczyny. Zwracane produkty muszą być nowe, nienoszone, posiadać oryginalne metki oraz znajdować się w stanie, w jakim zostały otrzymane. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów produktów używanych lub uszkodzonych. Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na zamówienie, produktów oznaczonych w opisie jako bezzwrotne oraz produktów personalizowanych. Artykuły te nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Niezależnie od powyższego nadal istnieje możliwość odesłania paczki na własny koszt za pośrednictwem wybranego przewoźnika. Koszt przesyłek zwrotnych nadawanych spoza terytorium Polski ponosi osoba dokonująca zwrotu.
ZWROTY TOWARÓW
SPAKUJ PRZESYŁKĘ
2. Spakuj zwracane produkty i dołóż do nich kartkę z numerem zamówienia. Wyślij paczkę do nas.
ZWROT ŚRODKÓW
3. W ciągu 10 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony).
Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, środki zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonana była płatność za zamówienie w ciągu 10 dni od decyzji.
