Üzletszabályzat

TARTALOMJEGYZÉK

§1 – Bevezető rendelkezések

§2 – Alapvető fogalommeghatározások

§3 – A szolgáltatás feltételei

§4 – A megállapodás végrehajtása

§5 Szállítás

§6. Fizetési módok

§7 Panaszok

§8 Visszavonás

§9 Peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások

§10 Ajánlattétel

§11. Személyes adatok az üzletben

12. § Záró rendelkezések

§1 (Bevezető rendelkezések )

1. A MED&BEAUTY webáruházat, amely a https://medandbeauty.com/ internetes címen érhető el, Szymon Grocholewski vezeti, aki a MED&BEAUTY S.Grocholewski Spółka komandytowa (korábban: MED&BEAUTY – Grocholewski Spółka jawna) , ul. 27 grudnia 15A, 64 – 330 Opalenica, NIP: 7882040978, REGON: 527048220 KRS: 0001169806.
2. Az Általános Szerződési Feltételek az Eladó által a Vevőkkel, azaz a Fogyasztókkal és a Vállalkozókkal kötött szerződésekre vonatkoznak.

§2 (Alapvető fogalommeghatározások )

1. Eljárási szabályzat – ez az eljárási szabályzat.
2. Eladó – a MED&BEAUTY S.Grocholewski Spółka komandytowa (korábban: MED&BEAUTY – Grocholewski Spółka jawna) , ul. 27 grudnia 15A, 64 – 330 Opalenica, NIP:
   7882040978, REGON: 527048220 KRS: 0001169806.
3. Bolt – az Eladó által a https://medandbeauty.com/ oldalon üzemeltetett online bolt.
4. Vevő – Fogyasztó, vállalkozó, kvázi vállalkozó, aki az Üzleten keresztül vásárol.
5. Fogyasztó – olyan természetes személy, aki egy vállalkozóval (Eladó) olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
6. Vállalkozó – természetes személy (olyan személy, aki a vállalkozási tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést köt, amennyiben a szerződés tartalma arra utal, hogy az adott személy számára szakmai jellegű, és különösen a vállalkozási tevékenységének tárgyából ered, a központi nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információkról szóló rendelkezések alapján hozzáférhetővé tett), jogi személy, jogi személynek nem minősülő szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít, és amely saját nevében vállalkozási tevékenységet folytat.
7. Kvázivállalkozó – olyan természetes személy, aki vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést köt, amennyiben a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az nem szakmai jellegű az adott személy számára, ami különösen a központi nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információk rendelkezései alapján hozzáférhetővé tett vállalkozási tevékenységének tárgyából ered.
8. Távollevők között kötött szerződés – olyan szerződés, amelyet egy fogyasztóval szervezett távollevők közötti szerződéskötési rendszer keretében, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, egy vagy több távközlési eszköz kizárólagos használatával a szerződés megkötéséig bezárólag kötöttek.
9. Fiók – A vásárló fiókja a boltban.
10. Áru – az Üzletben kínált ingóság, amely adásvételi szerződés tárgyát képezi.

§3 (A szolgáltatási feltételek) )

1. Az üzlet által nyújtott szolgáltatásokat elektronikus úton nyújtják.
2. A 3.1. pontban említett szolgáltatáshoz internet-hozzáférés szükséges. Az Eladó nem felelős a Webáruház működésében bekövetkező, vis maior, a Webáruháznak a Vevő műszaki infrastruktúrájával való összeegyeztethetetlensége és harmadik személyek tevékenysége által okozott megszakításokért.
3. Az üzletben a hét minden napján, a nap 24 órájában van lehetőség megrendelések leadására.
4. A megrendelés leadása a Shopban fiók létrehozása nélkül is lehetséges.
5. A Vásárlói fiók regisztrációja a Shopban önkéntes és ingyenes.
6. Ha az Eladó tájékoztat egy Termék árának csökkentéséről, az Eladó az adott Terméknek a csökkentést megelőző 30 napban érvényes legalacsonyabb árát jeleníti meg. Ha a terméket 30 napnál rövidebb ideig kínálták eladásra, a terméknek azt a legalacsonyabb árát kell feltüntetni a csökkentés mellett, amely a termék eladásra történő felajánlása és a csökkentés bevezetésének időpontja között volt érvényben.

§4 (A megállapodás végrehajtása )

1. A megrendelés leadásához az Ügyfélnek ki kell töltenie egy online megrendelőlapot. A megrendelőlap tartalmazza a Vevő adatait, beleértve a Vevő azonosító adatait (pl. cím, szállítási cím, név és vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, opcionálisan cégnév és NIP szám), fizetési módot.
2. A megrendelés leadásakor a Vevő az Áruház ajánlatának megfelelően választ, megjelölve: a megvásárolni kívánt Áruk mennyiségét, és ha lehetséges, a megrendelt Áruk jellemzőit és specifikációját.
3. Az adásvételi szerződés megkötésére a Vevő és az Eladó között azt követően kerül sor, hogy a Vevő az űrlapon keresztül megrendelést adott le.
4. Ha az Eladó lehetőséget kínál az Ügyfél egyedi megrendelésére készült Áruk megrendelésére – az Ügyfél (a megrendeléssel együtt) elküldi az Eladónak az Áruk elkészítéséhez szükséges tartalmat, azaz szöveget, grafikát, méreteket stb. a leírásban szereplő műszaki követelményeknek megfelelően, vagy kiválasztja az Áruk megfelelő specifikációját az Eladó által biztosított, az adott Áruk konfigurálására rendelkezésre álló lehetőségek közül.
5. Az Eladó a megrendelés leadását követően azonnal e-mailben visszaigazolja annak kézhezvételét. A megrendelést visszaigazoló e-mail tartalmazza az összes elfogadott értékesítési feltételt és a fizetendő teljes árat. Amint a Vevő megkapja a fenti e-mailt, a Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés létrejön.
6. Ha az Ügyfél több forrásból/akcióból több kedvezményt is igénybe vesz, azok csak akkor kombinálhatók/halmozhatók, ha az akció feltételei kifejezetten ezt tartalmazzák. Ilyen tájékoztatás hiányában – a Vevő jogosult egy adott vásárláshoz egy kedvezményt (egy promóciót) választani.

§5 (Szállítás)

1. Az ügyfél a következő szállítási módokat használhatja:
   • futárszolgálat,
   • a csomag átvétele egy csomagautomatánál.
2. Az Ügyfélnek küldött árukat a tulajdonságaiknak megfelelő módon kell csomagolni, azaz úgy, hogy a szállítás során védve legyenek a sérüléstől, megsemmisüléstől vagy elvesztéstől.
3. A szállítási költségekre vonatkozó információkat a megrendelő a megrendelőlap kitöltésekor kapja meg. A szállítási költségek összege a megrendelt mennyiségtől, a súlytól, a szállítási módtól és attól az országtól függ, ahová a megrendelést küldik.

§6 (Fizetési módok )

1. Az eladó a következő fizetési módokat biztosítja:
   • BLIK
   • Online azonnali átutalások
   • Halasztott kifizetések PayPo, TWISTO
   • Kártya
2. Az értékesítést az Ügyfél kérésének megfelelően, azaz áfás számla vagy nyugta formájában dokumentáljuk. A vásárlást igazoló bizonylatot elektronikus úton bocsátjuk a Vevő rendelkezésére.

§7 (Panaszok )

Az adásvételi megállapodás új árukra vonatkozik. Az Áruk tulajdonjogának a Fogyasztóra történő átruházására kötelező szerződésekre, ideértve különösen az adásvételi szerződéseket, a szállítási szerződéseket és az Árukból álló munkákra vonatkozó szerződéseket, nem vonatkoznak a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szabályok szerinti hibákért való szavatosságra vonatkozó rendelkezések.

2. az Áruk megfelelnek a Szerződésnek, ha különösen a Szerződésnek való megfelelésük továbbra is fennáll:

a. leírás, típus, mennyiség, minőség, teljesség és funkcionalitás, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a kompatibilitás, az interoperabilitás és a frissítések elérhetősége;

b. alkalmassága arra a konkrét célra, amelyre a Fogyasztónak szüksége van, amelyről a Fogyasztó legkésőbb a Szerződés megkötésekor értesítette az Eladót, és amelyet az Eladó elfogadott.

(3) Ezen túlmenően, ahhoz, hogy az áru a Szerződésnek megfelelőnek minősüljön, az árunak:

a. az alkalmazandó jogszabályok, műszaki szabványok vagy a helyes gyakorlat figyelembevételével alkalmasak az ilyen áruk szokásos felhasználási céljára;

b. olyan mennyiségben jelennek meg és olyan jellemzőkkel rendelkeznek, beleértve a tartósságot és a biztonságot, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a funkcionalitást és a kompatibilitást is, amelyek az ilyen típusú árukra jellemzőek, és amelyeket a Fogyasztó ésszerűen elvárhat az áru jellege és az Eladó, jogelődei vagy a nevükben eljáró személyek által – különösen a reklámban vagy a címkén – tett nyilvános biztosítékok alapján, kivéve, ha az Eladó bizonyítja, hogy:

– nem tudott a szóban forgó közbiztosításról, és ésszerűen ítélve nem is tudhatott róla,

– a szerződés megkötését megelőzően a közbiztosítást a közbiztosíték nyújtásának feltételei és formája szerint vagy ahhoz hasonló módon kijavították,

– A nyilvános biztosíték nem befolyásolta a fogyasztónak a szerződés megkötésére vonatkozó döntését;

c. olyan csomagolással, tartozékokkal és használati utasítással kell szállítani, amelyet a fogyasztó ésszerűen elvárhat;

d. ugyanolyan minőségű legyen, mint az a minta vagy modell, amelyet az Eladó a Szerződés megkötése előtt a Fogyasztó rendelkezésére bocsátott, és megfeleljen az ilyen minta vagy modell leírásának.

(4) Az Eladó nem felel az Áruk Szerződésnek való megfelelésének hiányáért a 7.3. §-ban említett mértékben, ha a Fogyasztó legkésőbb a Szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztatták arról, hogy az Áruk valamely konkrét tulajdonsága eltér a 7.3. §-ban meghatározott, a Szerződésnek való megfelelésre vonatkozó követelményektől, és kifejezetten és külön elfogadta az Áruk valamely konkrét tulajdonságának hiányát.

(5) Az Eladó felelős az Áruk szerződésnek való meg nem feleléséért, amely az Áruk nem megfelelő beszereléséből ered, ha:

a. azt az Eladó végezte el vagy az Eladó felelőssége alatt végezték el;

b. a Fogyasztó által elvégzett hibás beszerelés az Eladó által adott utasítások hibáira vezethető vissza.

(6) Az Eladó felel az Áruknak a Szerződésnek való, a szállítás időpontjában fennálló és az ettől az időponttól számított két éven belül feltárt nem megfelelőségéért, kivéve, ha az Áruknak az Eladó, jogelődei vagy a nevükben eljáró személyek által meghatározott használhatósági ideje ennél hosszabb. Az áru szerződésszerűségének az áru átadásától számított két év eltelte előtt nyilvánvalóvá vált hiányosságait úgy kell tekinteni, hogy azok már az áru átadásakor fennálltak, kivéve, ha az ellenkezőjét bizonyítják, vagy ha a vélelem nem egyeztethető össze az áru jellegével vagy az áru szerződésszerűségének hiányával. Az Eladó nem hivatkozhat az Áruk Szerződésnek való megfelelésének hiányát megállapító határidő lejártára, ha az Eladó a hiányt csalárd módon eltitkolta.

(7) Ha az áru nem felel meg a Szerződésnek, a Fogyasztó kérheti a javítást vagy cserét. Ugyanakkor az Eladó kicserélheti, ha a Fogyasztó javítást kér, vagy az Eladó kijavíthatja, ha a Fogyasztó cserét kér, ha az Áruk szerződésszerűvé tétele a Fogyasztó által választott módon lehetetlen vagy túlzott költségekkel járna az Eladó számára. Ha a javítás és a csere lehetetlen vagy az Eladó számára túlzott költségeket igényelne, az Eladó megtagadhatja az Áruk szerződésszerűvé tételét.

(8) Az Eladó köteles a javítást vagy cserét az attól a pillanattól számított ésszerű időn belül elvégezni, amikor az Eladó a Fogyasztó által a szerződésnek való meg nem felelésről értesült, és a Fogyasztó számára indokolatlan kellemetlenségek nélkül, figyelembe véve az áru sajátos jellegét és azt a célt, amelyre a Fogyasztó az árut vásárolta. A javítás vagy csere költségeit, beleértve különösen a postaköltséget, a szállítási, munka- és anyagköltséget, az Eladó viseli. A Fogyasztó köteles a javítás vagy csere tárgyát képező árut az Eladó rendelkezésére bocsátani. Az Eladó saját költségén veszi át az árut a Fogyasztótól. Ha az árut azelőtt szerelték össze, hogy az áru szerződésszerűségének hiánya nyilvánvalóvá vált, az Eladó köteles az árut szétszerelni és a javítást vagy cserét követően újra összeszerelni, vagy saját költségén elvégeztetni ezeket a tevékenységeket. A Fogyasztó nem köteles a később kicserélt Áruk rendes használatáért fizetni.

(9) Ha az áru nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztó nyilatkozatot tehet az ár csökkentésére vagy a szerződéstől való elállásra, ha:

a. Az Eladó megtagadta az Áruk szerződésszerűvé tételét az Általános Szerződési Feltételek 7.7. pontja szerint;

b. Az Eladó elmulasztotta az Áruk szerződésszerűvé tételét az Általános Szerződési Feltételek 7.8. §-ának megfelelően;

c. az Áruk Szerződésnek való meg nem felelése akkor is fennáll, ha az Eladó megpróbálta a Terméket a Szerződésnek megfelelővé tenni;

e. az Áruk Szerződésnek való meg nem felelése olyan jelentős, hogy az árcsökkentést vagy a Szerződéstől való elállást indokolja az Általános Szerződési Feltételek 7.7. és 7.8. pontjában meghatározott védelmi eszközök előzetes igénybevétele nélkül;

f. az Eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből egyértelműen kiderül, hogy nem hozza a Terméket a Szerződésnek megfelelő állapotba ésszerű időn belül vagy a Fogyasztónak okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül.

(10) A Fogyasztó által csökkentett árnak olyan arányban kell maradnia a Szerződés szerinti árhoz képest, amilyen arányban a Szerződésnek nem megfelelő Áruk értéke a Szerződésnek megfelelő Áruk értékéhez képest marad. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó árcsökkentési nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles a Fogyasztónak az árcsökkentési jog gyakorlása következtében esedékes összegeket visszatéríteni.

(11) A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha az áru szerződésszerűségének hiánya jelentéktelen. Az áruk szerződésnek való megfelelésének hiányát lényegesnek kell vélelmezni.

(12) Ha a nem megfelelőség csak a Szerződés alapján szállított Áruk egy részét érinti, a Fogyasztó csak ezen Áruk tekintetében állhat el a Szerződéstől, és a Fogyasztó által a nem megfelelő Árukkal együtt vásárolt többi Áruk tekintetében is, ha a Fogyasztótól ésszerűen nem várható el, hogy csak a nem megfelelő Áruk megtartásával egyezzen meg.

(13) A Szerződéstől való elállás esetén a Fogyasztó köteles az Árut az Eladó költségére haladéktalanul visszaszolgáltatni az Eladónak. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az Áruk átvételétől vagy a visszaküldésükről szóló igazolás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az árat a Fogyasztónak. Az Eladó az árat a Fogyasztó által használt fizetési móddal azonos módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult egy másik, a Fogyasztó számára költséget nem okozó visszatérítési módhoz.

(14) A fogyasztó visszatarthatja a vételár kifizetését mindaddig, amíg az Eladó nem teljesíti a 7.7. § – 7.13. § szerinti kötelezettségeit.

(15) Az e cikkben megjelölt rendelkezések a kvázi vállalkozóra is vonatkoznak.

(16) Az e cikkben megjelölt rendelkezések nem vonatkoznak a vállalkozóra. A Vállalkozóra a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szabályok szerinti kellékszavatosságra vonatkozó rendelkezések vonatkoznak. Az Eladónak a Vállalkozóval szemben a kellékszavatossági felelősségének időtartama 1 év.

A panaszt írásban kell benyújtani az Eladó „Kapcsolat” fülön megadott címére (pl. Med&Beauty – orvosi ruházat, ul. Dąbrowskiego 439B, 60-451 Poznań) vagy elektronikusan a „Reklamáció és visszaküldés” fülön található panasz űrlapon keresztül.

(19) Ajánlott, hogy a panasz tartalmazza többek között a hiba rövid leírását, a hiba bekövetkezésének körülményeit (beleértve a dátumot is), a panaszt tevő fogyasztó adatait, valamint a fogyasztónak az áru hibájával kapcsolatos kérését.

(20) Az Eladó – fenntartja a jogot – a reklamáció elfogadására anélkül, hogy a Fogyasztónak vissza kellene küldenie az árut.

A panaszeljárás keretében visszaküldött árukat a 7.17. pontban meghatározott címre kell küldeni.

(22) Az Eladó a panaszra a kézhezvételtől számított 14 napon belül válaszol.

8. § (A szerződéstől való elállás) )

(1) A távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéssel rendelkező ügyfél 100 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

(2) Az (1) bekezdésben említett határidő akkor kezdődik, amikor a Megrendelő vagy a Megrendelő által kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy a Terméket birtokba veszi.

(3) Olyan Szerződés esetén, amely több, külön-külön, tételekben vagy részekben szállított Terméket foglal magában, az (1) bekezdésben említett határidő az utolsó Termék, tétel vagy rész (2) bekezdésben említett felek általi birtokba vételétől kezdődik.

(4) Olyan Szerződés esetén, amely a Termékek meghatározott időn keresztül történő rendszeres szállítását foglalja magában (előfizetés), az (1) bekezdésben megjelölt határidő a Termékek első példányának a (2) bekezdésben megjelölt szervezetek általi átvételétől kezdődik.

(5) A Vevő a Szerződéstől úgy állhat el, hogy a Szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot nyújt be az Eladónak. Elegendő, ha a Vevő a nyilatkozatot a Szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt elküldi.

(6) A nyilatkozat hagyományos postai úton, elektronikus úton az Eladó e-mail címére küldött nyilatkozattal küldhető meg. Javasoljuk, hogy a „Reklamációk és visszaküldések” fülön található visszaküldési űrlapot töltse ki. A nyilatkozatot az Eladó címére kell küldeni, azaz Med&Beauty – orvosi ruházat, 439B Dąbrowskiego utca, 60-451 Poznań.

(7) Ha a Vevő a nyilatkozatot e-mailben küldi el, az Eladó haladéktalanul elküldi a Vevőnek a Vevő által megadott e-mail címre a Szerződéstől való elállási nyilatkozat átvételéről szóló visszaigazolást.

8 A megállapodás felmondásának hatásai:

a. Távolról kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre.

b. A Szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Vevőnek a Szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a tételek szállítási költségeit is, kivéve a Vevő által választott, az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket.

c. Az eladó a fizetést a vevő által használt fizetési móddal azonos módon téríti vissza, kivéve, ha a vevő kifejezetten hozzájárult egy másik, a vevő számára költséget nem okozó visszatérítési módhoz.

d. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést, amíg vissza nem kapja a Terméket, vagy amíg nem kapja meg a visszaküldésről szóló igazolást, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

e. A Vevőnek az Árut az Eladó címére (Med&Beauty – orvosi ruházat, ul. Dąbrowskiego 439B, 60-451 Poznań) kell visszaküldenie, legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Eladót tájékoztatta a szerződéstől való elállásról. A határidő akkor teljesül, ha a Vevő a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket.

f. A Vevő viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségeit, beleértve a Termék visszaküldésének költségeit is; ha azonban a Termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos módon postai úton, és a Vevő a Szerződés megkötésének időpontjában lakóhelyére korábban szállították, az Eladó köteles a Termékért saját költségén átvenni. Azokban az esetekben, amikor a Termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza a szokásos módon postai úton, a Termék leírásában a Terméknek az Üzletben található leírásában tájékoztatást kell adni erről a tényről, valamint a Termék visszaküldésének módjáról és költségeiről.

g. Az Ügyfél csak az Áruk értékcsökkenéséért felel, amely az Áruknak az Áruknak az Áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatától eltérő módon történő használatából ered.

9.A Megrendelőnek a távollevők között kötött szerződéstől való elállási joga nem vonatkozik a Szerződésre:

a. ha a szállítás tárgya a Megrendelő specifikációi szerint készült, nem előre gyártott áru, vagy a Megrendelő egyedi igényeinek kielégítésére szánt termék,

b. ha a teljesítés tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított áru, amelyet felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották,

c. ha a teljesítés tárgya romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű áru,

d. szolgáltatásnyújtás esetén, ha az Eladó a szolgáltatást teljes egészében a Vevő kifejezett és előzetes hozzájárulásával teljesítette, akit az Eladó a szolgáltatás teljesítése előtt tájékoztatott arról, hogy az Eladó teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ezt tudomásul vette,

e. amelyekben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre az Eladónak nincs ráhatása, és amelyek az elállási idő lejárta előtt bekövetkezhetnek,

f. ha a teljesítés tárgya olyan árukból áll, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően más áruktól elválaszthatatlanok,

g. amelyekben a teljesítés tárgya olyan szeszes italok, amelyek árában az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, amelyek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek értéke az Eladó által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ,

h. amelyekben az előadás tárgya lezárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes szoftver, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották, i. újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az előfizetési szerződéseket,

j. a nem tárgyi adathordozón szállított digitális tartalom szolgáltatása esetén, ha a teljesítés a Vevőnek a teljesítés megkezdése előtti kifejezett és előzetes beleegyezésével kezdődött meg, hogy az Eladó teljesítését követően a Vevő elveszíti elállási jogát, és ezt tudomásul vette, és az Eladó erről a Vevőnek igazolást adott,

k. olyan szolgáltatás nyújtására, amelynek ellenértékét a Vevő köteles megfizetni, amennyiben a Vevő kifejezetten kérte az Eladótól, hogy javítás céljából keresse fel az Eladót, és a szolgáltatást a Vevő kifejezett és előzetes hozzájárulásával már teljes egészében elvégezték.

§9 (Peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások)

1. A fogyasztóknak a bíróságon kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások igénybevételének lehetőségeiről és az ezekhez az eljárásokhoz való hozzáférés szabályairól a megyei (települési) fogyasztói ombudsmanok, a fogyasztóvédelemmel jogszabályban meghatározott feladatkörrel rendelkező társadalmi szervezetek, a Vajdasági Kereskedelmi Felügyelőségek irodáiban és honlapjain, valamint a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal alábbi internetes címein lehet tájékozódni:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

(2) A fogyasztónak a következő példák állnak rendelkezésére a peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárásokra:

• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

• A fogyasztó ingyenes segítséget kaphat a közte és az eladó közötti vita rendezéséhez, igénybe veheti a megyei (önkormányzati) fogyasztóvédelmi ombudsman vagy olyan társadalmi szervezet ingyenes segítségét is, amelynek jogszabályban meghatározott feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (pl. Fogyasztóvédelmi Szövetség, Lengyel Fogyasztók Szövetsége).

§10 (Ajánlattétel)

1. Az Eladó használhatja az Üzleten belüli listázást. Elhelyezés alatt a termékeknek adott különleges láthatóság biztosítását vagy a keresési eredményeknek az Eladó által adott súlyozást értjük, aki az online keresési funkciót a bemutatott, szervezett vagy továbbított formában biztosítja, függetlenül az alkalmazott technológiai eszköztől.
2. Az Üzlet keresőmotorjában a Vásárló által megjelölt Termék keresése úgy történik, hogy a Vásárlónak olyan termékeket mutatunk be, amelyek címükben és tartalmukban a keresett kifejezéseknek megfelelő kifejezéseket tartalmaznak.
3. A keresés alapját képező paraméterek célja, hogy megkönnyítsék az ügyfél számára az érdeklődésére számot tartó áruk megtalálását.

§11 (Személyes adatok az üzletben )

A Vásárlóknak a Webáruházon keresztül gyűjtött személyes adatainak kezelője az Eladó.

(2) Az Ügyfelek személyes adatait, amelyeket a rendszergazda az online áruházon keresztül gyűjt, az adásvételi szerződés teljesítése céljából gyűjtik, és ha az Ügyfél beleegyezik – marketing célokra is.

3 A Webáruház Vásárlóinak személyes adatainak címzettjei lehetnek:

a. A webáruházban a futárszolgálattal történő kézbesítési módot használó Ügyfél esetében az Adminisztrátor a kiválasztott fuvarozó vagy közvetítő rendelkezésére bocsátja az Ügyfél összegyűjtött személyes adatait, aki a kiszállítást az Adminisztrátor nevében végzi.

b. Abban az esetben, ha a Vevő az elektronikus vagy bankkártyás fizetési módot használja az Online áruházban, a Rendszergazda a Vevő összegyűjtött személyes adatait az Online áruházban a fenti fizetéseket kezelő kiválasztott szervezet rendelkezésére bocsátja.

4 Az ügyfélnek joga van az adataihoz való hozzáféréshez és azok helyesbítéséhez.

5. A személyes adatok megadása önkéntes, bár az értékesítési szerződés megkötéséhez szükséges, a szerződési feltételekben meghatározott személyes adatok megadásának elmulasztása az értékesítési szerződés megkötésének lehetetlenségét eredményezi.

12. § (Záró rendelkezések)

(1) A webáruházon keresztül kötött szerződések lengyel nyelven jönnek létre.

2. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et fontos okokból, azaz: jogszabályi változás, fizetési és szállítási módok változása – amennyiben ezek a változások a jelen ÁSZF rendelkezéseinek végrehajtását érintik, árfolyamváltozás, elektronikus szolgáltatás nyújtásának módjának változása, az Eladó adatainak változása – módosítsa.

(3) Az Általános Szerződési Feltételek módosítása nem érinti a már leadott és feldolgozott megrendeléseket. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása előtt leadott megrendelésekre – annak korábbi szövege érvényes. Az Eladó a tervezett változásról az Üzlet honlapján legalább 30 nappal korábban tájékoztat.

(3) A jelen Általános Szerződési Feltételek által nem szabályozott kérdésekre a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései, különösen a lengyel jog irányadóak: a Polgári Törvénykönyv; az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló törvény; a fogyasztói jogokról szóló törvény, a személyes adatok védelméről szóló törvény.